Gå til hovedindhold
Mytrip
  • Fly
  • Ophold
  • Biludlejning
  • Kontakt os
  • FAQ
  • Kontaktinformation til flyselskaber
  • Mine bestillinger
Mine bestillinger
Meny
SupportKontakt osFAQKontaktinformation til flyselskaberMine bestillinger
  1. Hjem
  2. Ofte stillede spørgsmål – Forside
  3. Betaling
  4. Hvad hvis jeg ikke modtager en e-mail med bookingbekræftelse efter at være blevet opkrævet?
  • Check-in
  • Ændring af flyselskabets tidsplan
  • Bagage/Oplysninger om bagage
  • Billetændringer og annullering
  • Betaling
    • Hvilke betalingsmetoder accepteres på Mytrip
    • Hvilke valutaer accepteres på Mytrip
    • Koster det mere at betale med kort?
    • Hvorfor beder I om min bopælsadresse?
    • Min konto blev opkrævet for en mislykket booking. Hvornår får jeg mine penge tilbage?
    • Hvorfor blev jeg opkrævet i en anden valuta end den, der er knyttet til mit kort?
    • Hvorfor steg prisen på min flyrejse?
    • Hvorfor bliver mit kort afvist?
    • Jeg får en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at betale. Hvad skal jeg gøre?
    • Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver opkrævet to gange for min booking?
    • Hvor finder jeg min faktura?
    • Hvorfor virker onlinebetaling ikke for mig?
    • Kan jeg anmode om, at min tilbagebetaling sendes til en anden bankkonto?
    • Hvorfor har jeg ikke modtaget min tilbagebetaling endnu?
    • Hvorfor virker min voucher ikke?
    • Hvad hvis jeg ikke modtager en e-mail med bookingbekræftelse efter at være blevet opkrævet?
    • Vis alle
  • Før jeg booker
  • Egentransfer
  • Produkter og tjenester

Hvad hvis jeg ikke modtager en e-mail med bookingbekræftelse efter at være blevet opkrævet?

Hvis du ikke har modtaget en e-mail med bookingbekræftelsen, er der flere mulige forklaringer:

  • Bekræftelsen endte i din spam-mappe i stedet for i din indbakke
  • Du indtastede den forkerte e-mailadresse, da du foretog bookingen
  • Din indbakke er fuld
  • Det tager os lidt længere tid end normalt at behandle din booking

Hvis der er gået mere end en time, siden du bookede, og du stadig ikke kan finde en bekræftelse i din indbakke eller spam-mappe, bedes du kontakte os.

Produkter og tjenester

  • Afbestillingsbeskyttelse
  • Rejseforsikring
  • Bagageforsikring

Om os

  • Om os
  • Rejsevilkår
  • Databeskyttelsespolitik
  • Oplysninger om cookies
  • Tilgængelighedserklæring
  • Download appen

Support

  • Kontakt os
  • FAQ
  • Kontaktinformation til flyselskaber
  • Mine bestillinger

Log ind

Mine bestillinger
  • Visa
  • Mastercard
  • Eurocard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Amadeus
  • Sabre
Mytrip / Den Danska Rejsegruppen, Postboks 3004, 7007 Fredericia. Org no. 25613902, VAT no. DK25613902• Telefon:+45 324 630 40

© 2025 Mytrip. Alle rettigheder forbeholdes.

Den Danske Rejsegruppe / Mytrip er formidler af flybilletter på vegne af flyselskaberne. Vi sælger ikke rejser i vores eget navn.